Guia 01 / 06

O que dizer, o que evitar e como ajudar sem tomar decisões no lugar da pessoa.

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01 / Antes de começar

Para quem é

Familiares, amigos, colegas e qualquer pessoa.

Contar que sofre violência exige coragem. A forma como a primeira pessoa reage pode abrir caminho para a ajuda ou fazer quem sofre se calar de novo.

Você não precisa ter todas as respostas. Precisa escutar, acreditar e saber para onde orientar.

02 / Passo a passo

O que fazer

  1. Escute com atenção

    Dê tempo, evite interromper e deixe a pessoa contar do jeito dela. Escolha um lugar reservado e seguro para conversar.

  2. Acredite e diga isso

    Frases simples como “eu acredito em você” e “não é culpa sua” fazem diferença. Não peça provas nem detalhes que a pessoa não quer dar.

  3. Não julgue as escolhas

    Sair de uma relação violenta é um processo, com idas e vindas, medo e dependências. Pressionar ou dar ultimatos pode afastar quem precisa de apoio.

  4. Pergunte sobre a segurança

    Existe risco agora? Há armas em casa? As ameaças aumentaram? Se houver perigo imediato, ligue 190.

  5. Apresente a rede

    Fale do Ligue 180, das unidades de saúde, da Delegacia da Mulher, da Defensoria Pública e dos Centros de Referência. Ofereça companhia para ir até um serviço.

  6. Respeite o tempo e o sigilo

    Não conte a outras pessoas sem consentimento. As exceções são o risco de morte e a violência contra crianças e adolescentes, casos em que é preciso acionar a proteção.

  7. Cuide de você também

    Acompanhar alguém em situação de violência é pesado. Busque apoio para sustentar a sua presença ao longo do tempo.

03 / Para ter à mão

Frases que ajudam

  • Eu acredito em você.
  • Não é culpa sua.
  • Você não está só. Eu estou aqui.
  • Do que você precisa agora?
  • Quer que eu vá com você?

04 / Para ter à mão

Frases que afastam

  • Por que você não sai dessa?
  • O que você fez para ele agir assim?
  • Isso é coisa de casal.
  • Tem certeza? Ele parece tão tranquilo.
  • Se fosse comigo, eu já teria ido embora.

05 / Continue

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